Algemene Vragen & Antwoorden

Verzending


De andara's worden via GLS aangetekend met een track en trace nummer verzonden vanuit Hongarije. De verzenddagen zijn 1 x in de week. Duur van de verzending 3 - 7 werkdagen Bij bestellingen vanaf 500 zijn de verzendkosten gratis.




Betalingsopties


Op dit moment via een bankoverschrijving en Paypal. Op verzoek kan er een betaalverzoek (TIKKIE) verstuurd worden.




Hoe worden de Andara's verzonden


De andara's komen in een mooi zijden etui en er wordt aan de verpakking de meeste zorg en aandacht besteedt.




Retourneringen


Deze zijn alleen toegestaan indien een product foutief is verzonden.




Hoelang duurt het voordat ik een reactie krijg op mijn mail


Ik probeer binnen een termijn van 2 uur te antwoorden. Vragen en verzoeken zijn altijd welkom!




Speciaal verzoek


Mocht er een specifieke kleur niet op voorraad zijn, laat het me weten en ik ga vrijblijvend voor je op zoek en neem je verzoek mee in mn volgende bestelling.




Gespreide Betaling


Bij een bestelling boven de 500 euro is er een mogelijkheid om gespreid te betalen. Neem contact op voor de mogelijkheden.




Korting


Bij bestellingen vanaf 250,00 geldt er een discount van 5% promocode is andaracrystals Bij bestellingen vanaf 500,00 geldt er een discount van 10% promocode is andaracrystals1 en de verzendkosten zijn gratis bij bestellingen vanaf 500,00 De korting geldt over het totaal bedrag van de bestelde andara's en niet over de verzendkosten.